以客户为中心和灵活性是我们新任首席运营官的关键职责所在

他的主要目标是确保我们在各地区和国家之间实现团队的无缝连接和内部流程的统一，确保我们兑现对客户的承诺。通过加强我们的全球结构，我们的目标是满足并超越客户的期望，客户对我们的期望应该是最好的。

“为了成为客户的最佳合作伙伴，我们需要不断挑战现状，同时保持稳定的高服务水平。我们相信以人为本，以系统为后盾，而不是反其道而行。过在全球范围内连接所有团队，我们希望不断找到新的方法来简化客户的业务。”新任命的海运和空运首席运营官 Mads Drejer 说道。

此外，我们在欧洲和亚太地区的扩张计划将成为 Mads 的重点关注领域，确保我们能够从比现在更多的地点为客户提供服务。

Scan Global Logistics 集团首席执行官 Allan Melgaard 表示：“凭借他的能力、经验和积极性，我相信 Mads 将能够在全球范围内应用最佳实践，使我们能够在不影响高水平服务和核心美德的情况下实现发展。”

我们的客户将如何从中受益？

除了不断扩大全球影响力外，我们还将对新系统进行额外投资，确保全天候为客户提供一流的透明度。

“例如，我们将在第一季度推出升级后的客户门户网站 MySGL，将我们所有的 IT 工具合并到一个平台中。其中包括增强的报告、预订和可见性功能以及升级的用户界面，”Mads Drejer 解释，并继续说道：

“我们的业务发展迅速，我们可以看到中小型企业和全球客户对我们的业务模式抱有极大的兴趣。我们的经营方式为客户提供了敏捷性、灵活性和可扩展的解决方案，并将我们最宝贵的资源——我们的员工——联系在一起。我们希望确保围绕客户的需求来构建解决方案，而不是要求客户适应一个框框，如今许多客户越来越认为这是一项挑战。

我们将继续向您通报我们的扩张计划以及新产品和服务。您还可以在 LinkedIn 上关注我们或订阅我们的新闻通讯 – 单击此处。