UDFORDRING
Da en kendt virksomhed i Sverige løb ind i problemer og havde brug for mere end 500 CBM af deres produkter transporteret så hurtigt som muligt i ferien. Den største udfordring var, at forsendelsen oprindeligt var planlagt med havet, men med kapacitetsproblemer og forsinkelser hen over julen, skulle der straks tages skridt til at imødekomme det presserende krav om at få forsendelsen fra Kina til Tyskland. Som i lige nu. Nå, udfordringen accepteret.
Tog, lastbil eller luft? Alt taget i betragtning var luft den bedste løsning, men en anden udfordring opstod, da de vigtigste tyske lufthavne led af overbelastning, og derfor måtte vores team tænke ud af boksen – og tænke hurtigt.
LØSNING
Tæt dialog mellem vores kunde og vores kontorer i Sverige, København og Shanghai resulterede i en flycharterløsning. Næste problem var den store trængsel i de vigtigste tyske lufthavne. Efter grundige overvejelser og analyser blev beslutningen at tage den til Prag ved første mulige lejlighed. Vi har vores eget kontor i Prags lufthavn, og det har en god strategisk geografisk placering til at nå den endelige modtager i Sydtyskland.
På det tidspunkt, hvor chartret landede i Prag, havde vores teams i Sverige, Kina, Tjekkiet og København planlagt lokal håndtering vedrørende toldklarering, lagerservice og ikke mindst lastbilkørsel til den endelige modtager i den sydlige del af Tyskland.
Kort sagt var vores rolle
- Problemløsning ved at analysere og finde alternativ transportløsning
- Koordinering på tværs af tidszoner og grænser inden for den nye løsning
- Håndtering af alt lokalt lager, fortoldning og sidste mile levering
RESULTAT
Ved at gå ud over var vores kunde i stand til at få deres forsendelse fra Kina til Tyskland i tide på trods af en bunke udfordringer. Alt blev udført perfekt, og som en direkte konsekvens tildelte kunden os yderligere luftfragtvolumener. Vi er klar til runde to. Kom med det.
- Levering efter tidsplan
- Tænker hurtigt og ud af boksen
- Kundecentreret med en kan-gøre-attitude
- Hurtig problemløsning på tværs af kontorer og geografiske områder
