挑战
快速演变的服装趋势、激烈的竞争和高需求的影响,使得客户必须始终拥有充足的库存,并及时将产品上架。
尤其是在加拿大的节礼日。有效的库存管理系统是销售与购物者转向竞争对手之间的分水岭。
尝试与失败
在此之前,零售商曾使用不同的货代公司来及时运送所有产品。然而,他们在万圣节期间遇到了产品延迟的问题,并因此损失了利润。
找到一个能够满足节日购物人群需求的库存解决方案至关重要。
解决方案
我们的团队已经为西海岸的其他客户提供服务,并开始制定最佳解决方案,以满足零售商所需的数量。
正确的解决方案需要考虑以下问题:
很快,我们就发现,要改进库存处理、进行正确预测并确保货物及时流向商店,最佳解决方案就是建立一个新仓库,并将供应商与我们的快递系统连接起来。
虽然工作时间紧迫,但我们的团队在将挑战转化为解决方案的不懈努力下,仅用四天时间就建立了一个集成的仓库和快递系统。
计划讨论于周四举行;实施团队在周五集结,整个周末都在工作。周一,客户拿到了他们需要的东西:
有效的仓储和配送解决方案支持其业务目标。
对客户而言,所需的仓库建设流程是全新的,因此,为确保成功实施,所有相关方密切合作,仔细规划并遵循了流程。
结果
第二天就开始接收,与之前在同一时间范围内处理的两个集装箱的平均值相比,共处理了七个集装箱。
随着新解决方案的实施,零售商的分配系统可以按照他们的协议进行更新和组织。卡车及时上路,产品及时进入商店,迎接节礼日的到来。
增加未来销售额并节省成本
除节礼日外,该解决方案还能让零售商更快地将更多产品运到商店,增加可供销售的产品。
此外,该解决方案还减少了集装箱的存储、滞留和滞期费,而这些集装箱以前是停放在港口,等待仓库能力卸货的,因此为客户节约了成本。
持续改进
为了确保持续改进,我们的团队进行了客户调查,以校准客户零售店的绩效,从而获得有关准时率、操作便利性、沟通以及与服务提供商的总体体验的反馈。
收到的反馈和结果是积极的。
通过深思熟虑、战略性和迅速的规划和执行,我们技术娴熟的北美团队简化了客户的物流,使他们能够满足客户在节礼日开箱销售更多青少年服装的愿望。接受挑战。解决问题。