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Thomas Sandkvist Andersen
全球运营总监
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18 Nov, 2024
每一个数字解决方案背后都有人情味
在 SGL,技术只是工具,而不是重点。在我们实施的每一项数字技术进步背后,都有一个人文因素— 解客户真正关心的是什么。因此,我们采用人工智能和自动化来支持我们的员工。我们仍然致力于提供个性化服务和可靠性,这一直是我们业务的核心,也是我们客户所熟知的。
通过将 Windward 的 Maritime AI™集成到我们的运营框架中,我们利用了实时洞察的力量,使我们的团队能够提供新水平的透明度和主动支持。这不仅仅是利用人工智能,而是要改善我们与客户的沟通方式,让他们完全掌控自己的供应链,并让他们能够优化物流的每一个环节。
我们致力于以客户为中心的创新
SGL全球运营总监 Thomas Sandkvist Andersen 强调了此次合作对客户体验的变革性影响:
“凭借 SGL 平台提供了更高的可视性,我们的客户对此表示非常满意。与以前相比,预测预计抵达时间功能为他们提供了更及时、更准确的洞察力,使他们能够做出更明智的决策。 ”
您可以从我们的海运人工智能集成中获得什么:
让您掌控一切的合作关系
我们与 Windward 的合作使您的运营更具前瞻性和灵活性。通过对海运生态系统的实时洞察,我们帮助您优化物流战略,避免代价高昂的意外。无论是管理时效性强的货物,还是驾驭动荡的市场,我们的平台都能为您提供信心和清晰度,使您做出数据驱动的决策。
关于 Windward
Windward 是领先的 Maritime AI™ 公司,提供一体化平台以加速全球贸易。他们的技术通过自动更新和 Maritime AI™ 预测的预计到达时间 (ETA) 提供前所未有的实时可视性和对海运货运的预测性洞察。Windward 的 AI 决策支持和异常管理平台提供对海运生态系统的 360° 视图,并使利益相关者能够做出实时、预测性、智能驱动的决策,以实现业务和运营准备就绪。